Etape 1 : Choisir votre compagnon et prendre contact
Vous avez déjà repéré le compagnon idéal ? Que ce soit sur notre base de données (chats ou chiens), dans nos albums photos la page Facebook, ou via les annonces sur des sites comme Wamiz, Seconde Chance ou Fonds Saint Bernard, vous êtes sur la bonne voie !
Si vous avez des questions ou besoin de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected].
Nous faisons de notre mieux pour répondre à chaque message, mais n’oubliez pas que nous sommes une petite équipe de bénévoles et que cela peut prendre quelques jours. Merci de votre patience, et évitez de nous renvoyer plusieurs fois la même demande, que ce soit par email ou via nos réseaux sociaux, car cela nous fait perdre du temps et n’accélérera pas le traitement de votre dossier. Nous traitons les demandes dans l’ordre de leur réception.
Pour faire une demande d’adoption, il vous faudra remplir un formulaire adapté à l’animal de votre choix :
- Formulaire d'adoption chien (en ligne)
- Formulaire d'adoption chat (en ligne)
Une fois votre formulaire dûment complété, ce dernier nous sera transmis automatiquement dès validation, et vous recevrez un accusé de réception (pensez à vérifier vos spams !).
Après l’envoi, il faut patienter un peu : notre équipe bénévole reçoit de nombreuses demandes et travaille sur son temps libre. Pas d’inquiétude si la réponse tarde, elle viendra !
Etape 2 : Traitement et premier contact
Lorsque nous commencerons à étudier votre dossier, vous recevrez un email pour confirmer que votre demande est toujours d’actualité. Pensez à vérifier vos courriers indésirables, car nos messages peuvent s’y glisser !
Il est possible que quelques questions vous soient posées pour mieux comprendre votre projet, avant de transmettre votre dossier à la bénévole chargée des adoptions.
Cette bénévole vous enverra un message pour fixer un rendez-vous téléphonique selon vos disponibilités. Pour ce premier échange, assurez-vous d’être disponible et dans un endroit calme, afin que la conversation soit sereine et complète.
Si l’adoption concerne plusieurs membres de la famille, nous invitons tous les participants à prendre part à cet échange.
Profitez de cet appel pour poser toutes vos questions, nous sommes là pour vous écouter et vous guider.
À l’issue de cet entretien, un compte-rendu sera adressé à la Présidente de l’association, qui vous donnera ensuite un retour par email : validation, questions complémentaires ou organisation d’une pré-visite peuvent être au programme.
Etape 3 : Validation et préparation de l’arrivée
Votre dossier est validé ? Bravo, vous avez fait le plus gros du chemin pour accueillir votre futur compagnon !
Un nouvel échange téléphonique aura lieu avec la Présidente de Mel’ting Pets, pour vous accompagner dans les préparatifs de l’arrivée : organisation, adaptation et tout ce qu’il faut savoir pour bien commencer cette nouvelle vie ensemble.
C’est à partir de là que l’animal que vous aurez choisi sera officiellement réservé pour vous. Afin de confirmer cette réservation, il vous faudra régler un acompte correspondant à la moitié des frais d’adoption, par virement bancaire, PayPal ou par CB via le site HelloAsso, dans les jours qui suivent.
Sans règlement dans les délais, votre dossier sera malheureusement annulé et l’animal remis à l’adoption.
Pour en savoir plus, consultez nos modalités de règlement.
Etape 4 : Préparer la venue de votre compagnon
Maintenant que tout est validé et l’acompte versé, il ne reste plus qu’à vous organiser pour accueillir votre futur ami !
Dès que la date du voyage sera fixée, vous serez informé(e) par email, afin de vous permettre de vous préparer au mieux. En général, les arrivées ont lieu entre le vendredi soir et le samedi soir pour l'Espagne et entre le samedi matin et le dimanche soir pour la Roumanie (pas besoin de bloquer toute une journée, juste être disponible sur cette plage).
Il est indispensable de vous procurer tout le matériel requis pour garantir la sécurité et le confort de votre animal pendant son trajet et à son arrivée. Pour un chien, voici la liste des indispensables.
Selon l’animal ou sa race (galgos, podencos, etc.), des éléments complémentaires peuvent vous être demandés.
Nous vous demanderons aussi une copie de votre carte d’identité et un justificatif de domicile afin de préparer l’accueil administratif.
Nos animaux voyagent en camion avec des transporteurs professionnels et les voyages sont organisés environ une fois par mois.
Etape 5 : Le jour J : accueillir votre protégé
Environ quelques jours avant l’arrivée, vous recevrez un email précisant le lieu et l’heure de rendez-vous pour récupérer votre compagnon. Merci de confirmer votre présence par retour d’email.
Avant ce grand jour, assurez-vous d’avoir :
- envoyé tous les documents obligatoires signés (contrat, certificat d’engagement, chèque de caution, etc.),
- réglé la totalité des frais d’adoption.
Le jour de l’arrivée, il vous suffira d’apporter le matériel demandé. Aucun autre document ne vous sera demandé car toute la partie administrative aura été réglée en amont. Cette journée sera dédiée à accueillir votre nouveau membre de la famille dans la joie et la sérénité !
Etape 6 : Une nouvelle vie commence, ensemble
Merci infiniment pour ce geste d’amour et de confiance ! Nous vous invitons à partager régulièrement des nouvelles et photos de votre compagnon, que ce soit par email, sur notre groupe Facebook ou via Messenger, WhatsApp, Instagram, comme vous préférez.
Recevoir ces témoignages de bonheur nous fait chaud au cœur et motive nos bénévoles qui ont œuvré pour que cette adoption soit possible.
Vous recevrez aussi un rappel pour effectuer la procédure d’enregistrement ICAD, accompagné d’un kit d’accueil que vous pouvez consulter ici.
Enfin, un suivi régulier sera assuré par notre équipe afin de vous soutenir dans cette nouvelle vie avec votre protégé. Une visite post-adoption pourra également avoir lieu quelques mois après votre accueil, pour s’assurer que tout va bien.
Nous espérons vous retrouver bientôt lors de nos événements Mel’ting Pets !
Les documents utiles :